Du willst Preply kündigen – aber weißt nicht genau, wo du ansetzen musst? Kein Problem: Hier findest du alles, was du brauchst, Schritt für Schritt, ohne Umwege.
- 1iPhone-Einstellungen öffnen
- 2Oben auf Ihren Namen (Apple-ID) tippen
- 3„Abonnements“ wählen
- 4Preply aus der Liste auswählen
- 5„Abo kündigen“ tippen und bestätigen
- 1Google Play Store öffnen
- 2Oben rechts auf das Profilbild tippen
- 3„Zahlungen & Abos“ → „Abos“ wählen
- 4Preply auswählen
- 5„Abo kündigen“ wählen und bestätigen
- 1preply.com öffnen und einloggen
- 2Oben rechts auf das Profilbild klicken → „Einstellungen“
- 3Reiter „Abonnement“ (bzw. „Subscription“) auswählen
- 4„Abo kündigen“ / „Cancel subscription“ klicken
- 5Kündigungsgrund angeben und bestätigen
- 6Bestätigungsmail aufbewahren – erst dann ist die Kündigung wirksam
- 1Preply-Support über help.preply.com kontaktieren oder E-Mail an support@preply.com schreiben
- 2Angaben: registrierte E-Mail-Adresse, vollständiger Name, Kündigungswunsch zum nächstmöglichen Termin
- 3Optional: Kundennummer aus der Bestellbestätigung hinzufügen
- 4Auf schriftliche Bestätigung warten (in der Regel 1–3 Werktage)
- 1Kündigungsschreiben verfassen: Name, E-Mail-Adresse bei Preply, Kundennummer (falls vorhanden), Kündigungswunsch
- 2Adresse: Preply Inc., 1309 Beacon Street, Suite 300, Brookline, MA, 02446, USA
- 3Als Einschreiben mit Rückschein versenden
- 4Einlieferungsbeleg und Rückschein aufbewahren
- 5Auf schriftliche Bestätigung von Preply warten
So kündigst du Preply – alle Wege im Überblick
Preply funktioniert anders als klassische Abo-Apps: Du buchst ein Stundenpaket im 28-Tage-Zyklus, das sich automatisch verlängert. Das bedeutet: Wer kündigen will, muss sowohl das laufende Abo stoppen als auch einzelne gebuchte Stunden ggf. separat stornieren. Beides geht – wenn man weiß, wo man klicken muss.
⚠️ Wichtig: Account löschen ≠ Abo kündigen
Ein häufiger Fehler: Du löschst deinen Preply-Account oder deinstallierst die App – und glaubst, damit sei alles erledigt. Falsch. Solange das Abo aktiv ist, wird weiter abgerechnet, auch ohne App, auch ohne aktiven Account. Die Kündigung muss explizit über die Abo-Verwaltung erfolgen. Erst dann stoppt die Abbuchung wirklich.
Preply Abo kündigen über die Webseite (empfohlener Weg)
Der direkteste Weg – funktioniert von jedem Browser aus, egal ob Desktop oder Handy:
- Gehe auf preply.com und melde dich in deinem Konto an.
- Klicke oben rechts auf dein Profilbild, dann auf „Einstellungen".
- Wähle den Reiter „Abonnement" (bzw. „Subscription").
- Klicke auf „Abo kündigen" oder „Cancel subscription".
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm – Preply fragt nach einem Kündigungsgrund.
- Bestätige die Kündigung. Du erhältst anschließend eine Bestätigungsmail von Preply.
⚠️ Erst wenn die Bestätigungsmail eingetroffen ist, gilt die Kündigung als wirksam. Hast du nach 24 Stunden nichts erhalten, kontaktiere den Preply-Support direkt.
Preply Abo kündigen über iOS (iPhone/iPad)
Hast du Preply über den Apple App Store abonniert, läuft die Abrechnung über Apple – nicht über Preply direkt. In diesem Fall musst du über die Apple-eigene Abo-Verwaltung kündigen:
- Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone oder iPad.
- Tippe oben auf deinen Namen → „Apple ID".
- Wähle „Abonnements".
- Tippe auf „Preply" in der Liste.
- Tippe auf „Abo kündigen" und bestätige.
Das Abo läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter, danach stoppt die Verlängerung automatisch. Auch hier gilt: Kündige mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum, um eine weitere Abbuchung zu vermeiden.
Preply Abo kündigen über Android (Google Play)
Bei Android-Nutzern, die Preply über Google Play gebucht haben, läuft die Kündigung über Google:
- Öffne die Google Play Store-App.
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Gehe zu „Zahlungen & Abos" → „Abos".
- Wähle „Preply" aus der Liste.
- Tippe auf „Abo kündigen" und folge den Schritten.
Wichtig: Auch hier muss die Kündigung mindestens 24 Stunden vor der automatischen Verlängerung erfolgen, damit keine neue Abbuchung ausgelöst wird.
Preply Stunden stornieren
Das Abo kündigen und Stunden stornieren sind zwei verschiedene Dinge. Bereits gebuchte Unterrichtsstunden kannst du separat absagen – aber nur innerhalb bestimmter Fristen:
- Kostenlose Stornierung: bis zu 12 Stunden vor Stundenbeginn möglich – ohne Gebühr, die Credits werden dir gutgeschrieben.
- Spätstornierung (unter 12 Stunden): In diesem Fall verfällt die Stunde ohne Rückerstattung.
- So stornierst du eine Stunde: Preply-Website → „Meine Lektionen" → Gewünschte Stunde auswählen → „Stornieren" klicken.
Wenn du dein Abo kündigst, ohne deine noch ausstehenden Stunden vorher abzuhalten oder zu stornieren, verfallen nicht genutzte Credits am Ende des Abrechnungszeitraums. Also: Erst alle Stunden aufbrauchen oder stornieren, dann kündigen.
Preply kündigen per E-Mail
Du kannst Preply auch direkt über den Support kontaktieren und die Kündigung schriftlich per E-Mail einleiten:
- E-Mail-Adresse: support@preply.com
- Betreff (Beispiel): „Kündigung meines Preply-Abonnements – [Dein vollständiger Name]"
- Inhalt: Name, registrierte E-Mail-Adresse, Kundennummer (falls vorhanden), sowie die ausdrückliche Aufforderung zur Kündigung des Abos zum nächstmöglichen Termin.
- Bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
Die Antwortzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Heb die Bestätigungs-E-Mail unbedingt auf – sie ist dein Nachweis, falls doch noch eine Abbuchung erfolgt.
Preply kündigen per Post
Wer auf Nummer sicher gehen will oder aus rechtlichen Gründen einen postalischen Nachweis benötigt, kann die Kündigung auch per Einschreiben senden. Die offizielle Unternehmensadresse von Preply lautet:
Preply Inc.
1309 Beacon Street
Suite 300, Brookline
MA, 02446
Schicke das Schreiben als Einschreiben mit Rückschein, damit du einen Zustellnachweis hast. Gib im Brief deinen vollständigen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Kundennummer sowie den ausdrücklichen Kündigungswunsch an – inklusive der Bitte um schriftliche Bestätigung. Beachte, dass bei einem postalischen Schreiben in die USA die Zustellzeit mehrere Wochen betragen kann – plane das bei deiner Kündigungsfrist ein.
Widerrufsrecht: 14 Tage gesetzlich garantiert (EU)
Als Nutzer mit Wohnsitz in der EU steht dir nach EU-Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu – gerechnet ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Wichtig: Dieses Recht gilt nur, wenn du den Dienst noch nicht (oder kaum) genutzt hast. Hast du bereits Unterrichtsstunden wahrgenommen, kann das Widerrufsrecht erlöschen. Den Widerruf musst du ausdrücklich erklären – per E-Mail an support@preply.com genügt, Betreff: „Widerruf meines Abonnements".
Preply Geld-zurück-Garantie (anbieter-eigene Regelung)
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Preply eine eigene Geld-zurück-Garantie für die erste Probestunde: Wenn dir dein Tutor nach der ersten Stunde nicht gefällt, bekommst du entweder einen kostenlosen Tutor-Wechsel oder eine vollständige Rückerstattung für diese Stunde. Diese anbieter-eigene Garantie ist kein Ersatz für das gesetzliche Widerrufsrecht – beide Regelungen gelten separat voneinander.
Lifetime-Abos: Keine Kündigung nötig
Preply bietet derzeit kein klassisches Lifetime-Abo an. Wer also keine laufende Abo-Mitgliedschaft hat, muss auch nichts kündigen – es gibt schlicht kein Abonnement, das sich automatisch verlängert. Relevant bleibt dann nur das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach einem einmaligen Kauf.
Besser als Preply? Die besten Alternativen
Wer Preply kündigt, sucht meistens nach einer günstigeren oder flexibleren Lösung. Diese Alternativen haben sich bewährt – für unterschiedliche Lerntypen und Budgets.
Mondly: 41 Sprachen zur Wahl
Mit Mondly lernst du spielerisch aus 41 Sprachen – mithilfe täglicher Lektionen, einem KI-Chatbot für Sprechübungen und einer Ausspracheüberprüfung per Spracherkennung.
Lingoda: Live-Unterricht mit echten Lehrern
Lingoda bietet Live-Unterricht in Kleingruppen oder Einzelstunden mit über 2.400 zertifizierten Lehrkräften – ideal für alle, die eine Sprache nicht nur lernen, sondern wirklich sprechen möchten.
Promova: KI-gestützte Sprachlern-App für den Alltag
Promova setzt auf kurze Microlearning-Einheiten von etwa 5 Minuten sowie KI-gestützte Sprechübungen mit sofortigem Feedback – verfügbar in 12 Sprachen ab ca. 8 € pro Monat.
Rosetta Stone: Klassisches Sprachenlernen durch Immersion
Rosetta Stone setzt auf die bewährte Immersionsmethode: Du lernst eine neue Sprache durch Bilder, Klang und Kontext – ohne Übersetzungen, auch offline und in 25 Sprachen.
uTalk: Über 150 Sprachen spielerisch entdecken
uTalk bietet mit über 150 Sprachen und Dialekten eine der breitesten Sprachauswahlen auf dem Markt – spielerisch erlernt durch thematische Übungen mit von Muttersprachlern eingesprochenen Inhalten.
Lingopie: Sprachen lernen mit Serien und Filmen
Lingopie ermöglicht es, eine neue Sprache durch fremdsprachige Serien und Filme zu lernen – mit interaktiven Untertiteln, per Klick abrufbaren Wortbedeutungen und automatisch erstellten Flashcards.
Jicki: Sprachen lernen ganz ohne Bildschirm
Jicki vermittelt Sprachen ausschließlich über Audio – durch entspannte Hörgeschichten, die sich beim Pendeln oder Sport nebenbei konsumieren lassen, ab 5,95 € pro Monat.
EF English Live: Effektiv Englisch lernen – rund um die Uhr
EF English Live bietet Live-Unterricht mit TEFL-zertifizierten Muttersprachlern rund um die Uhr sowie über 2.000 Stunden interaktiver Lerninhalte für alle Niveaus von A1 bis C2.
MosaLingua: Effizient lernen mit KI und echten Lehrkräften
MosaLingua kombiniert KI-gestütztes Selbststudium mit themenbasierten Inhalten und einer Aussprache-Vergleichsfunktion – optional ergänzt durch Live-Unterricht mit echten Lehrkräften.
Gymglish: Der persönliche KI-Sprachlehrer für jeden Tag
Gymglish liefert täglich personalisierte Sprachlektionen per App oder E-Mail, die die KI automatisch an dein Niveau und deine Interessen anpasst – für Englisch, Französisch, Spanisch und mehr.
Pimsleur: Die bewährte Audiomethode für 51 Sprachen
Pimsleur trainiert Hörverständnis und Aussprache durch 30-minütige Audioeinheiten mit Spaced Repetition – offline nutzbar, in 51 Sprachen und ergänzt durch einen KI-Voice-Coach.
Busuu: Lernen mit der Community
Busuu bietet von Linguisten entwickelte Lektionen in 14 Sprachen sowie eine Community-Funktion, bei der Muttersprachler weltweit echtes Feedback auf Schreib- und Sprechübungen geben.
Häufig gestellte Fragen zu Preply kündigen
Du kannst dein Preply Abo direkt über die Webseite kündigen: Einloggen → Profileinstellungen → Abonnement → „Abo kündigen". Alternativ geht es auch über den iOS App Store, Google Play oder per E-Mail an support@preply.com. Wichtig: Die Kündigung gilt erst als wirksam, wenn du eine Bestätigungsmail erhalten hast.
Ja. Bereits gebuchte Stunden kannst du bis zu 12 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren. Die Credits werden dir gutgeschrieben. Bei einer Stornierung unter 12 Stunden vor der Stunde verfällt die Einheit ohne Rückerstattung.
Nicht genutzte Credits verfallen am Ende des laufenden 28-Tage-Abrechnungszeitraums. Du solltest daher alle ausstehenden Stunden vor der Kündigung noch wahrnehmen oder zumindest kostenlos stornieren, damit die Credits nicht verloren gehen.
Ja, für Nutzer mit Wohnsitz in der EU gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Hast du jedoch bereits Unterrichtsstunden genutzt, kann das Widerrufsrecht anteilig oder vollständig erlöschen. Den Widerruf erklärst du per E-Mail an support@preply.com.
Preply verlängert das Abo automatisch alle 28 Tage. Du solltest die Kündigung mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum einreichen – bei iOS und Android sogar mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums laut Apple- bzw. Google-Richtlinien. Prüfe dein genaues Verlängerungsdatum in den Abo-Einstellungen.
Ja. Preply schickt nach einer erfolgreichen Kündigung eine Bestätigungsmail an deine registrierte E-Mail-Adresse. Erst mit dieser Mail gilt die Kündigung als offiziell wirksam. Erhältst du innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung, wende dich umgehend an den Preply-Support.
