Du willst dein MosaLingua Abo kündigen – und zwar schnell, unkompliziert und ohne böse Überraschungen auf der nächsten Kreditkartenabrechnung. Hier erfährst du genau, wie das geht.
- 1academy.mosalingua.com im Browser öffnen und einloggen
- 2Oben in der Navigation auf „Mein Konto“ klicken
- 3Direkt auf der Kontoseite unter der aktiven Mitgliedschaft: „Stornieren“ klicken
- 4Anweisungen folgen und Kündigung bestätigen
- 5Bestätigungsmail abwarten – erst dann ist die Kündigung wirksam
- 1iPhone-/iPad-Einstellungen öffnen
- 2Oben auf deinen Namen (Apple-ID) tippen
- 3„Abonnements“ wählen
- 4„MosaLingua“ aus der Liste auswählen
- 5„Abonnement kündigen“ tippen und bestätigen
- 1Google Play Store öffnen
- 2Oben rechts auf das Profilbild tippen
- 3„Zahlungen und Abonnements“ → „Abonnements“ wählen
- 4„MosaLingua“ aus der Liste auswählen
- 5„Abonnement kündigen“ tippen und bestätigen
- 1E-Mail an support_de@mosalingua.com schreiben
- 2Angaben: vollständiger Name, bei MosaLingua registrierte E-Mail-Adresse
- 3Klare Kündigungsabsicht formulieren: „Hiermit kündige ich mein MosaLingua-Abonnement zum nächstmöglichen Termin.“
- 4Um schriftliche Bestätigung bitten
- 5Bestätigungsmail abwarten – erst dann ist die Kündigung wirksam
- 1Kündigungsschreiben verfassen: vollständiger Name, registrierte E-Mail-Adresse, Kündigungswunsch
- 2Adresse: MosaLingua (DigiSchool Group), LE BLOK, 30 rue Joannès Carret, 69009 LYON, FRANKREICH
- 3Als Einschreiben mit Rückschein versenden
- 4Einlieferungsbeleg und Rückschein aufbewahren
- 5Auf schriftliche Bestätigung von MosaLingua warten
So kündigst du MosaLingua – je nach Buchungskanal
Wichtig vorab: Der Kündigungsweg hängt davon ab, wo du dein Abo abgeschlossen hast – direkt auf der MosaLingua-Website, über den Apple App Store (iOS) oder über Google Play (Android). Wer über den falschen Kanal kündigt, zahlt munter weiter. Also: Erst lesen, dann kündigen.
⚠️ Achtung: App löschen ≠ Abo kündigen
Das ist der Klassiker, der Tausende von Nutzern jedes Jahr Geld kostet: Wer die MosaLingua-App vom Smartphone löscht, kündigt damit nicht sein Abo. Das Abonnement läuft im Hintergrund ungerührt weiter und wird automatisch verlängert – bis du aktiv kündigst. Gleiches gilt für das Deaktivieren oder Löschen deines Accounts. Die MosaLingua Kündigung muss immer separat und über den richtigen Kanal erfolgen.
MosaLingua kündigen über die Website (MosaWeb)
Hast du dein Abo direkt auf academy.mosalingua.com oder über mosalingua.com abgeschlossen? Dann läuft deine Kündigung über das MosaWeb-Kundenportal. So geht's Schritt für Schritt:
- Gehe auf academy.mosalingua.com und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Oben in der Navigation: „Mein Konto" klicken.
- Direkt auf der Kontoseite unter der aktiven Mitgliedschaft: Button „Stornieren" klicken.
- Folge den Anweisungen und bestätige die Kündigung.
- Warte auf die Bestätigungsmail von MosaLingua – erst mit dieser E-Mail ist deine Kündigung rechtswirksam.
Kündigungsfrist: Kündige spätestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum, um eine unerwünschte Verlängerung zu vermeiden. Das genaue Verlängerungsdatum findest du in deinem Kontobereich unter „Abonnement".
MosaLingua Abo kündigen über iOS (Apple App Store)
Hast du MosaLingua über dein iPhone oder iPad abonniert? Dann verwaltet Apple dein Abo – und nur Apple kann es kündigen. MosaLingua selbst hat darauf keinen Zugriff.
- Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone/iPad.
- Tippe oben auf deinen Namen (Apple-ID).
- Wähle „Abonnements".
- Suche „MosaLingua" in der Liste und tippe darauf.
- Tippe auf „Abonnement kündigen" und bestätige.
Kündigungsfrist iOS: Mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail von Apple. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
MosaLingua Abo kündigen über Android (Google Play)
Wer MosaLingua über den Google Play Store abonniert hat, muss dort kündigen – nicht bei MosaLingua direkt.
- Öffne die Google Play Store-App auf deinem Android-Gerät.
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Gehe zu „Zahlungen und Abonnements" → „Abonnements".
- Wähle „MosaLingua" aus der Liste.
- Tippe auf „Abonnement kündigen" und folge den Schritten.
Kündigungsfrist Android: Auch hier gilt – mindestens 24 Stunden vor der automatischen Verlängerung kündigen. Google sendet dir eine Bestätigungs-E-Mail. Ohne diese Bestätigung gilt die Kündigung als nicht eingegangen.
MosaLingua kündigen per E-Mail
Kommst du per App oder Website nicht weiter, kannst du MosaLingua auch direkt per E-Mail kündigen. Schreibe an den offiziellen Support:
📧 support_de@mosalingua.com
Formuliere dein Anliegen klar und präzise. Folgende Angaben sollte deine Kündigungs-E-Mail unbedingt enthalten:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse, mit der du bei MosaLingua registriert bist
- Klare Kündigungsabsicht: „Hiermit kündige ich mein MosaLingua-Abonnement zum nächstmöglichen Termin."
- Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
Wichtig: Schicke die E-Mail rechtzeitig ab – mindestens 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum – und warte auf die Bestätigungsmail. Ohne schriftliche Rückmeldung von MosaLingua hake unbedingt nach.
MosaLingua Kündigung per Post
Der postalische Weg ist heute zwar selten nötig, aber als rechtssicherer Nachweis manchmal der beste. Schicke dein Kündigungsschreiben (am besten per Einschreiben mit Rückschein) an die offizielle Unternehmensadresse von MosaLingua:
MosaLingua (DigiSchool Group)
LE BLOK, 30 rue Joannès Carret
69009 LYON
Frankreich
Halte auch hier die Kündigungsfrist von mindestens 48 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum ein – beim Postweg empfiehlt sich ein noch größerer zeitlicher Puffer. Bewahre den Versandbeleg auf.
Widerrufsrecht und Geld-zurück-Garantie: Das ist der Unterschied
Diese beiden Optionen werden häufig verwechselt – dabei sind sie grundverschieden:
⚖️ Gesetzliches Widerrufsrecht (EU): Als Verbraucher in der EU hast du nach Abschluss eines Online-Abonnements ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen – vorausgesetzt, du hast den Dienst noch nicht genutzt oder die Nutzung nicht ausdrücklich genehmigt. Bei digitalen Inhalten, die du sofort nutzt, erlischt dieses Recht häufig mit der ersten Nutzung. Den Widerruf richtest du schriftlich an MosaLingua (E-Mail oder Post).
💰 MosaLingua Geld-zurück-Garantie: Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet MosaLingua eine eigene Zufriedenheitsgarantie an. Diese greift unter bestimmten Bedingungen auch dann, wenn die 14-tägige Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist. Die genauen Konditionen findest du in den aktuellen AGB auf mosalingua.com. Wende dich dafür direkt an den Support.
Lifetime-Abo: Keine Kündigung nötig
Wer bei MosaLingua ein Lifetime-Paket (z. B. MosaTraining DELUXE oder MosaSpeak) erworben hat, zahlt einmalig und hat kein laufendes Abonnement. Es gibt also nichts zu kündigen. Relevant ist hier ausschließlich das 14-tägige EU-Widerrufsrecht ab Kaufdatum – sofern du den Kurs noch nicht begonnen hast.
Du hast dein MosaLingua Abo erfolgreich gekündigt und fragst dich jetzt, womit du dein Sprachlernen fortsetzen kannst? Kein Problem – der Markt bietet starke Alternativen. Hier sind die besten Optionen, die MosaLingua in vielen Bereichen sogar übertreffen.
Preply: Sprache lernen 1:1 mit echten Lehrkräften
Bei Preply wählst du aus über 32.000 Tutoren aus mehr als 203 Ländern die passende Lehrkraft und buchst Stunden flexibel in deinen Kalender – für rund 50 Sprachen.
Mondly: 41 Sprachen zur Wahl
Mit Mondly lernst du spielerisch aus 41 Sprachen – mithilfe täglicher Lektionen, einem KI-Chatbot für Sprechübungen und einer Ausspracheüberprüfung per Spracherkennung.
Lingoda: Live-Unterricht mit echten Lehrern
Lingoda bietet Live-Unterricht in Kleingruppen oder Einzelstunden mit über 2.400 zertifizierten Lehrkräften – ideal für alle, die eine Sprache nicht nur lernen, sondern wirklich sprechen möchten.
Promova: KI-gestützte Sprachlern-App für den Alltag
Promova setzt auf kurze Microlearning-Einheiten von etwa 5 Minuten sowie KI-gestützte Sprechübungen mit sofortigem Feedback – verfügbar in 12 Sprachen ab ca. 8 € pro Monat.
Rosetta Stone: Klassisches Sprachenlernen durch Immersion
Rosetta Stone setzt auf die bewährte Immersionsmethode: Du lernst eine neue Sprache durch Bilder, Klang und Kontext – ohne Übersetzungen, auch offline und in 25 Sprachen.
uTalk: Über 150 Sprachen spielerisch entdecken
uTalk bietet mit über 150 Sprachen und Dialekten eine der breitesten Sprachauswahlen auf dem Markt – spielerisch erlernt durch thematische Übungen mit von Muttersprachlern eingesprochenen Inhalten.
Lingopie: Sprachen lernen mit Serien und Filmen
Lingopie ermöglicht es, eine neue Sprache durch fremdsprachige Serien und Filme zu lernen – mit interaktiven Untertiteln, per Klick abrufbaren Wortbedeutungen und automatisch erstellten Flashcards.
Jicki: Sprachen lernen ganz ohne Bildschirm
Jicki vermittelt Sprachen ausschließlich über Audio – durch entspannte Hörgeschichten, die sich beim Pendeln oder Sport nebenbei konsumieren lassen, ab 5,95 € pro Monat.
EF English Live: Effektiv Englisch lernen – rund um die Uhr
EF English Live bietet Live-Unterricht mit TEFL-zertifizierten Muttersprachlern rund um die Uhr sowie über 2.000 Stunden interaktiver Lerninhalte für alle Niveaus von A1 bis C2.
Gymglish: Der persönliche KI-Sprachlehrer für jeden Tag
Gymglish liefert täglich personalisierte Sprachlektionen per App oder E-Mail, die die KI automatisch an dein Niveau und deine Interessen anpasst – für Englisch, Französisch, Spanisch und mehr.
Pimsleur: Die bewährte Audiomethode für 51 Sprachen
Pimsleur trainiert Hörverständnis und Aussprache durch 30-minütige Audioeinheiten mit Spaced Repetition – offline nutzbar, in 51 Sprachen und ergänzt durch einen KI-Voice-Coach.
Busuu: Lernen mit der Community
Busuu bietet von Linguisten entwickelte Lektionen in 14 Sprachen sowie eine Community-Funktion, bei der Muttersprachler weltweit echtes Feedback auf Schreib- und Sprechübungen geben.
Häufig gestellte Fragen zu MosaLingua kündigen
Ja, du kannst dein MosaLingua Abo grundsätzlich jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Achte darauf, mindestens 24 Stunden (bei Web/iOS/Android) bzw. 48 Stunden (per E-Mail oder Post) vor dem nächsten Verlängerungsdatum zu kündigen.
Nach einer erfolgreichen Kündigung – egal ob über die Website, iOS, Android oder per E-Mail – erhältst du eine Bestätigungsmail. Erst diese Bestätigung macht deine Kündigung rechtswirksam. Kommt keine E-Mail innerhalb von 48 Stunden, wende dich umgehend an support_de@mosalingua.com.
Dein MosaLingua-Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Danach wird dein Konto auf den kostenlosen Funktionsumfang heruntergestuft oder der Zugang endet vollständig – je nach Abo-Modell.
Eine rückwirkende Kündigung ist in der Regel nicht möglich. Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss hast du als EU-Verbraucher jedoch ein gesetzliches Widerrufsrecht – vorausgesetzt, du hast den Dienst noch nicht aktiv genutzt. Zusätzlich bietet MosaLingua eine eigene Geld-zurück-Garantie an, deren genaue Bedingungen du in den AGB auf mosalingua.com findest.
Nein. Lifetime-Pakete wie MosaTraining DELUXE oder MosaSpeak sind Einmalkäufe ohne laufendes Abonnement – es gibt nichts zu kündigen. Relevant ist hier nur das 14-tägige EU-Widerrufsrecht ab Kaufdatum, sofern du den Inhalt noch nicht begonnen hast.
Nein! Das Löschen der MosaLingua-App vom Smartphone oder das Deaktivieren deines Accounts kündigt nicht dein Abo. Das Abonnement läuft weiter und wird automatisch verlängert, bis du es aktiv über den richtigen Kanal (Website, iOS, Android, E-Mail oder Post) kündigst.
