Du willst dein Rosetta Stone Abo kündigen – am besten sofort und ohne Stress? Hier bekommst du die komplette Anleitung: alle Kündigungswege, alle Fristen, kein Blabla.
- 1de.rosettastone.com im Desktop-Browser öffnen und einloggen
- 2Oben rechts auf das Profilsymbol klicken → „Kontoeinstellungen“ (Account Settings)
- 3„Abonnement verwalten“ (Manage Subscription) auswählen
- 4„Abonnement kündigen“ (Cancel Subscription) klicken
- 5Den Retention-Flow durchklicken und Kündigung am Ende bestätigen
- 6Bestätigungsmail abwarten – erst dann ist die Kündigung wirksam
- 1iPhone- oder iPad-Einstellungen öffnen
- 2Oben auf deinen Namen (Apple-ID) tippen
- 3„Abonnements“ wählen
- 4„Rosetta Stone“ aus der Liste auswählen
- 5„Abonnement kündigen“ tippen und bestätigen
- 1Google Play Store App öffnen
- 2Oben rechts auf das Profilbild tippen
- 3„Zahlungen & Abonnements“ → „Abonnements“ wählen
- 4„Rosetta Stone“ auswählen
- 5„Abonnement kündigen“ wählen und bestätigen
- 1E-Mail an membership@rosettastone.com schreiben
- 2Angaben: vollständiger Name, E-Mail-Adresse des Rosetta-Stone-Kontos
- 3Optional: Kundennummer oder Bestellnummer hinzufügen
- 4Klare Aussage: „Ich möchte mein Abo zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.“
- 5Um schriftliche Bestätigung bitten und auf Antwort warten (2–3 Werktage)
So kündigst du Rosetta Stone – je nach Buchungskanal
Wo du Rosetta Stone abonniert hast, da musst du auch kündigen. Klingt logisch – aber genau hier scheitern viele. Über die App gekauft? Dann läuft die Kündigung über den App Store, nicht über die Rosetta-Stone-Website. Direkt auf der Website gebucht? Dann geht's im Konto-Bereich. Die folgenden Anleitungen decken jeden Weg ab.
Wenn du die Rosetta Stone App löschst oder deinen Account deaktivierst, läuft dein Abo trotzdem weiter – und du wirst weiterhin abgebucht. Die Kündigung des Abonnements muss immer separat erfolgen. Führe erst die Kündigung durch und lösche danach optional App und Account.
Rosetta Stone kündigen über die Website (Direktkauf)
Hast du Rosetta Stone direkt auf rosettastone.com oder de.rosettastone.com gebucht? Dann läuft deine Kündigung ausschließlich über das Online-Konto. Folge diesen Schritten:
- Gehe auf https://de.rosettastone.com und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Klicke oben rechts auf das Profilsymbol und wähle „Kontoeinstellungen" (Account Settings).
- Wähle im Bereich „Abonnement verwalten" (Manage Subscription).
- Klicke auf „Abonnement kündigen" (Cancel Subscription).
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm – Rosetta Stone legt gerne ein paar Klicks zwischen dich und die Kündigung (Retention-Flow). Bleib konsequent.
- Bestätige die Kündigung am Ende des Prozesses.
- Du erhältst eine Bestätigungsmail an deine hinterlegte E-Mail-Adresse. Erst mit dieser E-Mail gilt die Kündigung als wirksam. Kein Mail bekommen? Sofort den Support kontaktieren.
⚠️ Hinweis: Die Kündigung ist ausschließlich über den Browser am Desktop möglich – nicht über die App oder die mobile Website.
Kündigungsfrist: Rosetta Stone verlangt, dass du dein Abo mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigst. Kündige also spätestens einen Tag vor der nächsten Zahlung – sonst wird die nächste Periode noch abgebucht und du musst die verbleibende Laufzeit aussitzen.
Rosetta Stone Abo kündigen über iOS (iPhone/iPad)
Hast du Rosetta Stone über den Apple App Store abonniert? Dann hat Apple das Abo in der Hand – nicht Rosetta Stone. Die Kündigung läuft so:
- Öffne auf deinem iPhone oder iPad die Einstellungen.
- Tippe ganz oben auf deinen Namen (Apple-ID).
- Wähle „Abonnements".
- Suche in der Liste nach „Rosetta Stone" und tippe darauf.
- Tippe auf „Abonnement kündigen" und bestätige.
Kündigungsfrist iOS: Die Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Abo-Periode erfolgen. Danach verlängert sich das Abo automatisch und Apple erstattet grundsätzlich keine bereits gebuchten Perioden.
Rosetta Stone kündigen über Android (Google Play)
Wer über den Google Play Store gebucht hat, kündigt ebenfalls dort – und zwar so:
- Öffne die Google Play Store App auf deinem Android-Gerät.
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Wähle „Zahlungen & Abonnements" → „Abonnements".
- Tippe auf „Rosetta Stone".
- Wähle „Abonnement kündigen" und folge den weiteren Schritten.
Kündigungsfrist Android: Auch hier gilt die 24-Stunden-Regel vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Google schickt keine separate Kündigungsbestätigung per Mail – screenshot die Bestätigungsseite als Nachweis.
Rosetta Stone Kündigung per E-Mail
Du kommst nicht ins Konto oder bevorzugst den schriftlichen Weg? Schreib dem Rosetta-Stone-Kundendienst direkt an membership@rosettastone.com. Damit deine Kündigung reibungslos klappt, sollte deine Mail folgende Angaben enthalten:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse des Rosetta-Stone-Kontos
- Kundennummer oder Bestellnummer (falls vorhanden)
- Klare Aussage: „Ich möchte mein Rosetta Stone Abonnement mit sofortiger Wirkung / zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen."
- Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
Warte auf die Bestätigungsmail. Antwortet der Support nicht innerhalb von 2–3 Werktagen, hake nach. Ohne schriftliche Bestätigung ist die Kündigung nicht gesichert.
Widerrufsrecht vs. Geld-zurück-Garantie – zwei verschiedene Dinge
Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher in der EU hast du nach Vertragsabschluss 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht – ohne Angabe von Gründen. Das gilt auch für digitale Abonnements, solange der Dienst in dieser Zeit noch nicht vollständig genutzt wurde. Wichtig: Rosetta Stone kann das Widerrufsrecht ausschließen, wenn du bei der Buchung ausdrücklich zugestimmt hast, dass der Dienst sofort startet. Lies deine Buchungsbestätigung genau. Den Widerruf schickst du am besten schriftlich per E-Mail oder Post (Musterformular des EU-Verbraucherrechts nutzen) an Rosetta Stone.
Rosetta Stones eigene 14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Rosetta Stone eine eigene 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Das heißt: Bist du innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf unzufrieden, kannst du eine vollständige Rückerstattung beantragen – einfach den Support kontaktieren. Das ist das freiwillige Angebot des Anbieters und gilt unabhängig vom Nutzungsumfang – auch wenn du den Dienst bereits aktiv verwendet hast. Beide Möglichkeiten nie verwechseln oder vermischen.
Lifetime-Abo: Hier gibt es nichts zu kündigen
Hast du das Rosetta Stone Lifetime-Abo für einmalig 149 € gekauft? Dann gibt es kein laufendes Abonnement und damit auch nichts zu kündigen. Du hast einen einmaligen Kaufvertrag abgeschlossen – keine wiederkehrende Zahlung, kein automatisches Renewal. Einzige Ausnahme: Das 14-tägige EU-Widerrufsrecht greift direkt nach dem Kauf, sofern du den Dienst noch nicht vollständig in Anspruch genommen hast. Danach gilt: Kauf ist Kauf.
Nicht zufrieden mit Rosetta Stone? Die besten Alternativen
Wer Rosetta Stone kündigt, sucht meist etwas Besseres – sei es flexibler, günstiger oder einfach motivierender. Diese Alternativen machen besonders vielen Rosetta-Stone-Abtrünnigen einen guten Job:
Preply: Sprache lernen 1:1 mit echten Lehrkräften
Bei Preply wählst du aus über 32.000 Tutoren aus mehr als 203 Ländern die passende Lehrkraft und buchst Stunden flexibel in deinen Kalender – für rund 50 Sprachen.
Mondly: 41 Sprachen zur Wahl
Mit Mondly lernst du spielerisch aus 41 Sprachen – mithilfe täglicher Lektionen, einem KI-Chatbot für Sprechübungen und einer Ausspracheüberprüfung per Spracherkennung.
Lingoda: Live-Unterricht mit echten Lehrern
Lingoda bietet Live-Unterricht in Kleingruppen oder Einzelstunden mit über 2.400 zertifizierten Lehrkräften – ideal für alle, die eine Sprache nicht nur lernen, sondern wirklich sprechen möchten.
Promova: KI-gestützte Sprachlern-App für den Alltag
Promova setzt auf kurze Microlearning-Einheiten von etwa 5 Minuten sowie KI-gestützte Sprechübungen mit sofortigem Feedback – verfügbar in 12 Sprachen ab ca. 8 € pro Monat.
uTalk: Über 150 Sprachen spielerisch entdecken
uTalk bietet mit über 150 Sprachen und Dialekten eine der breitesten Sprachauswahlen auf dem Markt – spielerisch erlernt durch thematische Übungen mit von Muttersprachlern eingesprochenen Inhalten.
Lingopie: Sprachen lernen mit Serien und Filmen
Lingopie ermöglicht es, eine neue Sprache durch fremdsprachige Serien und Filme zu lernen – mit interaktiven Untertiteln, per Klick abrufbaren Wortbedeutungen und automatisch erstellten Flashcards.
Jicki: Sprachen lernen ganz ohne Bildschirm
Jicki vermittelt Sprachen ausschließlich über Audio – durch entspannte Hörgeschichten, die sich beim Pendeln oder Sport nebenbei konsumieren lassen, ab 5,95 € pro Monat.
EF English Live: Effektiv Englisch lernen – rund um die Uhr
EF English Live bietet Live-Unterricht mit TEFL-zertifizierten Muttersprachlern rund um die Uhr sowie über 2.000 Stunden interaktiver Lerninhalte für alle Niveaus von A1 bis C2.
MosaLingua: Effizient lernen mit KI und echten Lehrkräften
MosaLingua kombiniert KI-gestütztes Selbststudium mit themenbasierten Inhalten und einer Aussprache-Vergleichsfunktion – optional ergänzt durch Live-Unterricht mit echten Lehrkräften.
Gymglish: Der persönliche KI-Sprachlehrer für jeden Tag
Gymglish liefert täglich personalisierte Sprachlektionen per App oder E-Mail, die die KI automatisch an dein Niveau und deine Interessen anpasst – für Englisch, Französisch, Spanisch und mehr.
Pimsleur: Die bewährte Audiomethode für 51 Sprachen
Pimsleur trainiert Hörverständnis und Aussprache durch 30-minütige Audioeinheiten mit Spaced Repetition – offline nutzbar, in 51 Sprachen und ergänzt durch einen KI-Voice-Coach.
Busuu: Lernen mit der Community
Busuu bietet von Linguisten entwickelte Lektionen in 14 Sprachen sowie eine Community-Funktion, bei der Muttersprachler weltweit echtes Feedback auf Schreib- und Sprechübungen geben.
Häufig gestellte Fragen zu Rosetta Stone kündigen
Ja, du kannst dein Rosetta Stone Abo grundsätzlich jederzeit kündigen. Das Abo läuft dann bis zum Ende der bereits bezahlten Periode weiter. Damit keine neue Zahlung ausgelöst wird, muss die Kündigung mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingehen.
Ja – und die ist wichtig. Erst wenn du eine schriftliche Bestätigungsmail von Rosetta Stone erhalten hast, gilt deine Kündigung als wirksam. Kommt keine Mail, kontaktiere sofort den Support und fordere die Bestätigung aktiv an.
Nichts – jedenfalls nicht im positiven Sinne. Die App zu löschen beendet dein Abonnement nicht. Du wirst weiterhin abgebucht, bis du die Kündigung aktiv über den richtigen Kanal (Website, App Store oder Google Play) durchgeführt hast.
Ja. Rosetta Stone bietet eine eigene 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Bist du innerhalb der ersten 14 Tage unzufrieden, kannst du eine vollständige Rückerstattung beim Support beantragen. Das ist unabhängig vom gesetzlichen 14-tägigen EU-Widerrufsrecht, das ebenfalls gilt.
Nein. Das Lifetime-Abo ist ein einmaliger Kauf ohne wiederkehrende Zahlungen – es gibt kein Abonnement, das du kündigen müsstest. Einzig relevant ist hier das 14-tägige EU-Widerrufsrecht direkt nach dem Kauf, falls du den Dienst noch kaum genutzt hast.
Ausschließlich dort, wo du gebucht hast: iPhone/iPad-Nutzer kündigen über die iOS-Einstellungen unter Apple-ID → Abonnements. Android-Nutzer gehen in den Google Play Store unter Zahlungen & Abonnements → Abonnements. Eine Kündigung über die Rosetta-Stone-Website hat in diesen Fällen keine Wirkung.
